首先，您可以通过拨打春兰空调的保修电话来解决问题。春兰空调的保修电话是400-820-8820。通过这个电话，您可以与春兰空调的售后服务人员取得联系，他们会为您提供专业的解决方案。

当您拨打春兰空调保修电话时，需要准备好以下信息

1. 春兰空调的型号和序列号

2. 故障现象的描述

3. 联系方式

在提供了以上信息后，春兰空调的售后服务人员会为您提供一些解决方案。如果问题比较简单，您可以通过售后服务人员的指导来解决问题。如果问题比较严重，售后服务人员会为您安排维修人员上门服务。

需要注意的是，如果您的春兰空调还在保修期内，可以享受免费维修服务。如果超过保修期，需要支付一定的维修费用。

总之，当您的春兰空调出现问题时，不要惊慌，拨打春兰空调保修电话是的解决方式。春兰空调售后服务人员会为您提供专业的解决方案，让您的空调尽快恢复正常工作。