一、维修过程

1.初步排查

维修人员首先对空调进行初步排查，发现其没有正常的制冷效果，而且外机的风扇也没有运转。经过检查，发现空调内部的滤网非常脏，严重堵塞，导致空气流通不畅，制冷效果不佳。同时，外机的风扇因为长时间不清洁，也被灰尘堵塞，无法运转。

2.清洁维护

接下来，维修人员对空调进行了清洁维护，首先对内部的滤网进行了清洗，彻底清除了滤网上的灰尘和杂物。然后，对外机进行了全面的清洗，包括风扇叶片、冷凝器、蒸发器等各个部位，确保外机内部的空气流通畅通。

3.更换零件

在清洁维护的过程中，维修人员还发现空调内部的电容器已经老化，需要更换。于是，维修人员立即更换了电容器，并对空调进行了全面的检查。

二、维修结果

经过维修人员的全面检查和清洁维护，该约克空调终于恢复了正常的制冷效果，外机的风扇也恢复了正常的运转。业主对维修人员的专业服务和高效工作表示非常满意，并表示以后有空调故障还会选择这家维修公司。

总之，定期对空调进行清洁维护是非常重要的，可以保证空调的正常运行，同时也可以延长空调的使用寿命。如果空调出现故障，及时寻求专业的维修服务也是非常必要的。