如果您的海信新空调外机不启动，可能是由多种原因引起的。下面为您介绍一些可能的解决方法。

1. 检查电源

首先，您需要检查空调外机的电源是否正常。您可以检查空调插头和插座是否松动，以及电路是否正常。如果电路受损，您需要联系专业的电工进行修理。

2. 检查空调线路

如果电源正常，您需要检查空调线路是否受损。您可以检查电线是否破损或断裂。如果电线受损，您需要更换电线。

3. 检查空调控制器

如果电源和线路都没有问题，您需要检查空调控制器是否正常。您可以检查控制器是否显示正确的温度和模式。如果控制器受损，您需要更换控制器。

4. 检查空调压缩机

如果以上方法都无法解决问题，您需要检查空调压缩机是否正常运转。您可以通过观察压缩机的震动和噪音来判断其是否正常运转。如果压缩机受损，您需要联系专业的技术人员进行修理。

总之，海信新空调外机不启动可能是由多种原因引起的。如果您无法解决问题，请联系专业的技术人员进行维修。